TÉCNICO SEGUROS III
Descrição da vaga
Garantir o envio dos kits de faturamento devidamente conferidos aos Clientes, dentro da SLA estabelecida, de forma a garantir que os pagamentos sejam efetivados
nas datas dos vencimentos.
Eficiência operacional e suporte técnico às demais áreas e atuar como referência técnica na equipe
Responsabilidades e atribuições
Receber e conferir a movimentação enviada pelo cliente, garantir que esteja de acordo com as regras contratuais;
Providenciar o upload dos arquivos no site das seguradoras ou envio por e-mail;
Baixar as faturas através via site/canais disponibilizados pelas seguradoras, conferir e enviar para os Clientes, se houver inconsistência, devolver para seguradora providenciar os devidos ajustes
Armazenar os arquivos disponibilizados pelos clientes e pelas seguradoras no sistema interno, de cada Cliente;
Elaborar os relatórios e rateios por meio das ferramentas disponibilizadas internamente, de acordo com o modelo solicitado pelo Cliente;
Enviar os kits de faturamento, dentro da SLA estabelecida contendo os arquivos exigidos, por e-mail ou por sistema para os Clientes;
Negociar prorrogação de vencimento dos boletos com as operadoras;
Esclarecer as dúvidas dos clientes, por e-mail ou telefone;
Realizar os lançamentos dos endossos no sistema interno da Alper;
Manter os controles internos devidamente preenchidos e atualizados:
Participar da elaboração e revisão de normas, fluxos e procedimentos operacionais;
Atuar como multiplicador de conhecimento e ponto de apoio técnico para níveis I e II;
Participar de reuniões com Clientes;
Contribuir em projetos de automação e melhoria de processos;
Foco em Clientes Estratégicos
Requisitos e qualificações
Desejável: Experiência em faturamento de seguro de vida
Pacote Office/ Google Worksplace
Conhecimento Técnico do seguro de vida e regulamentação SUSEP
Comportamental: Liderança técnica; Capacidade analítica; Foco em melhoria contínua; Relacionamento interpessoal
Conhecimento das rotinas e sistemas das seguradoras
Informações adicionais
Nossos benefícios:
- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
- Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- PLR;
- Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
- Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
- Feriado no Dia do Securitário;
- Dr Alper nossa telemedicina;
- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
Candidate-se!
Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Perfil Comportamental
- Etapa 3: Teste de Português
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Entrevista Gente e Gestão
- Etapa 6: Entrevista Final
- Etapa 7: Carta Proposta
- Etapa 8: Contratação
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A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.
Conheça um pouco mais sobre nós:
A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas. somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.
+ de 29 escritórios
+ de 1200 colaboradores
+ de 20 mil empresas clientes
+ de 1,3 milhão de vidas administradas
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