Analista de Processos II (Temporário)

Sobre a Alper Seguros

Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.

É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.

Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.

Temos o certificado GPTW, pelo quarto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.

• Coordenar a implementação das metas departamentais.
• Disseminar estratégias locais e planos de ação para atingir as metas.
• Liderar, engajar e supervisionar suas equipes de acordo com as políticas corporativas de Gente & Gestão da Alper.
• Atuar na seleção, retenção, treinamento e desenvolvimento de pessoas.
• Garantir recursos e remover obstáculos para que suas equipes entreguem os resultados esperados.
• Direcionar e promover a Cultura da empresa.
• Implementar políticas, processos e procedimentos da Alper.
• Fazer interface com outras áreas da empresa.
• Liderar reuniões de engajamento e reporte de resultados com seus subordinados.
• Analisar o resultado dos indicadores, fazer análise crítica e propor soluções.
• Participar de reuniões de reporte de resultados com a Superintendência e Vice-presidência da Alper.
• Fomentar demandas para melhoria em tecnologia.
• Dar suporte ao desenvolvimento de novos produtos.
• Implantar produtos comercializados de acordo com os padrões da Alper.
• Indagar sobre erros ou atrasos de faturas.
• Monitorar diariamente as demandas através dos sistemas, e avaliar a performance dos colaboradores.
• Realizar reuniões esporádicas com os clientes, para avaliar o ambiente, o nível de satisfação com nossos serviços e manter um relacionamento próximo.
• Acompanhar o orçamento da BU.
• Garantir que as movimentações de apólice, beneficiários, reembolso e faturamento aconteçam dentro do prazo e procedimento previsto no contrato.
• Revisar faturamentos críticos.
• Realizar negociações com seguradoras, quando necessário, a fim de garantir ajustes nos processos e evitar despesas operacionais à Alper. 

• Experiência em gestão pessoas e processos.
• Superior Completo
• Desejável conhecimento Sistemas: Quiver Pro, Quiver EB.
• Produtos e sistemas de gestão das operadoras/seguradoras.
• Normas da ANS.

Nossos benefícios:

 - Assistência Médica;

- Vale Refeição ou Alimentação;

- Vale Transporte;

Candidate-se!

Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.

Para nós, tão importante quanto garantir uma estratégia de negócios de sucesso é cuidar da Cultura Colaborativa. Gente cuidando de Gente é mais do que nosso slogan interno, é a essência da liderança: inspirar, apoiar e construir relações de confiança. Essa abordagem humanizada tem sido fundamental para enfrentar grandes desafios, como aquisições estratégicas e a adoção de tecnologias inovadoras, transformando tanto nossa forma de trabalhar quanto de atender os clientes.

Essa cultura viva se reflete no dia a dia, onde a nossa essência envolve cuidar, desenvolver e celebrar. Cuidamos das nossas pessoas com empatia e respeito, desenvolvemos talentos e potencializamos o crescimento de cada um. Além disso, celebramos cada conquista, o que nos faz seguir mais fortes e nos impulsiona em cada entrega. Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.

Conheça um pouco mais sobre nós:

A Alper é a quinta maior corretora de seguros do Brasil. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalha sempre em busca de soluções customizadas para garantir as melhores e mais adequadas opções de proteção para milhares de empresas e pessoas. Somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.

+ de 29 escritórios

+ de 1200 colaboradores

+ de 20 mil empresas clientes

+ de 1,3 milhão de vidas administradas

+ R$ 6 bi em prêmios administrados

#VemSerAlper